19 populiariausių internetinių pokalbių „Shopify“ svetainėje

Viena populiariausių platformų norintiems atidaryti internetinę parduotuvę, „Shopify“ taip pat labiausiai suderinama su programomis, kurios prideda funkcijas prie elektroninės prekybos puslapių. Tarp jų galime išskirti internetinius pokalbius, vieną iš geriausių priemonių, leidžiančių atsakyti realiu laiku nenaudojant telefono skambučių. Norėdami pasirinkti jūsų poreikius geriausiai atitinkančią paslaugą, pasirinkome 19 populiariausių „Shopify“ svetainės pokalbių, kuriuos galite užsiprenumeruoti, nusipirkti ar atsisiųsti, kad galėtumėte naudoti savo puslapyje. Patikrinkite žemiau!

1. Jivochatas

„Jivochat“ yra beveik visose svetainėse, tinklaraščiuose ir elektroninėse tinklalapiuose skirtose platformose. Jivochat prideda daugiau funkcijų vienoje vietoje. Be to, kad internetinių pokalbių platforma gali būti integruota su įmonės CRM sistemomis, ją galima naudoti iš mobiliųjų įrenginių ir joje gali būti pateikiami formos šablonai, kurių lankytojai gali paprašyti prieš pradėdami paslaugą.

Ši funkcija leidžia lankytojui įvesti pagrindinę jūsų informaciją, paversti ją potencialiais klientais ir neleisti jūsų klientų aptarnavimo komandai reikalauti tos pačios informacijos iš to, kas apsilankė jūsų puslapyje. Kita svarbi funkcija yra iniciatyvūs kvietimai, kurie suteikia galimybę automatiškai išsiųsti sveikinimą pagalbos teikiančiam lankytojui.

Pastaba: „ Jivochat“ siūlo 14 NEMOKAMŲ dienų išbandyti jūsų platformą. Spustelėkite nuorodą, norėdami patekti į puslapį ir užsiregistruoti!

2. „LiveChat“

„LiveChat“ yra vienas iš populiariausių internetinių pokalbių variantų, turintis vieną ilgiausių nemokamų bandymų laikotarpių - 30 dienų. Tai leidžia patikrinti, ką lankytojas rašo prieš siųsdamas pranešimą, pagreitindamas atsakymo procesą. Be to, tai viena iš nedaugelio paslaugų, siūlančių socialinių tinklų mygtukus, ir ją galima integruoti į jūsų įmonės „Facebook“ puslapį.

Pastaba: sužinokite daugiau apie „LiveChat“ funkcijas per nemokamą 30 dienų bandomąją versiją. Apsilankykite nuorodoje ir užregistruokite savo el. Prekybą ir išbandykite platformą!

3. Utorius

Sukurtas išskirtinai „Shopify“, „Utor“ yra įvairių šablonų, tinkinančių jūsų pokalbių išvaizdą. Tarp pagrindinių savo funkcijų mes pabrėžiame galimybę įtraukti kelis profilius, kurie leistų priimti tiek narių, kiek reikia jūsų komandai. Sužinokite daugiau apie „Utor“ jo puslapyje „Shopify“ plėtinių puslapyje.

4. Tidio

Turėdamas lengvai įdiegiamą prielaidą, „Tidio“ nereikalauja, kad nukopijuotumėte ir įklijuotumėte kodus, kad įgalintumėte jį savo svetainėje. Tai gali būti padaryta vos keliais paspaudimais po registracijos. Programa leidžia jos vartotojams pamatyti, kiek lankytojų yra jūsų svetainėje ir kuriuos puslapius jie šiuo metu lanko, taip pat leidžia peržiūrėti naudotojų pranešimų struktūrą svetainėje. Spustelėkite nuorodą ir sužinokite daugiau apie „Tidio“.

5. Panašus į vartotoją

Vienas iš „Shopify“ tinklalapio pokalbių su geriausia vidine jūsų parduotuvės vartotojo sąsaja. Platforma leidžia integruoti su įvairiomis programomis ir programine įranga, ją taip pat galima naudoti mobiliuosiuose įrenginiuose. „Userlike“ turi nemokamą planą, jei pradedate savo verslą ir neturite darbuotojų ar turite tik vieną asmenį. Programinę įrangą galite rasti portugalų kalba, o daugiau informacijos galite pamatyti spustelėję nuorodą.

6. Smartsupp

Prieinama kelioms kitoms el. Prekybos platformoms, „Smartsupp“ taip pat turi „Shopify“ versiją. Tiesioginis pokalbis leidžia integruotis su „Google Analytics“ ir turi nemokamą versiją, tačiau ribotą programinės įrangos funkcijų atžvilgiu. Apmokėtose sąskaitose galite įrašyti pokalbių ekraną su savo lankytojais ir išsaugoti pokalbių istoriją. Spustelėkite nuorodą ir sužinokite daugiau apie „Smartsupp“.

7. Mylivechat

Kitas populiariausias ir lanksčiausias internetinių paslaugų įrankis, „Mylivechat“ taip pat pateikia versiją „Shopify“. Jos savybės yra panašios į tas, kurias galima pamatyti kitose platformose, tokiose kaip „Prestashop“.

Tai apima galimybę sukurti paruoštus atsakyti šablonus ir išsiųsti lankytojams el. Pašto pokalbių nuorašus, kad padidėtų patikimumas. Sužinokite daugiau apie „Mylivechat“ jos svetainėje.

8. „Happyfox“

Siekdamas būti vienu iš „Shopify“ internetinių pokalbių su kuo paprastesne struktūra, „Happyfox“ pateikia pritaikomą įrankį, leidžiantį pakeisti sąsajos grafiką, kad ji atitiktų jūsų svetainės vizualinį identitetą. Be to, savo veiksmus galite integruoti su el. Pašto rinkodaros paslaugomis, tokiomis kaip „MailChimp“ ir „Google Analytics“ ataskaitos. Spustelėkite nuorodą, kad apsilankytumėte „Happyfox“ svetainėje ir žiūrėtumėte įrankio demonstracinį vaizdo įrašą.

9. Zendeskas

Viena populiariausių internetinių pokalbių programinės įrangos taip pat yra „Shopify“ su savo versija. Platforma leidžia aptarnauti klientus realiu laiku, bet taip pat leidžia atsakyti į bilietus, atidarytus ne darbo valandomis arba atidaromus el. Paštu.

„Zendesk“ taip pat galima naudoti mobiliuosiuose įrenginiuose, leidžiančiuose jums išspręsti kritines situacijas, net jei nesate dirbantys biure. Sužinokite daugiau apie „Zendesk for Shopify“ el. Prekybos platformos plėtinių puslapyje.

10. Greiti „Facebook“ tiesioginiai pokalbiai

Pokalbių sprendimas „Shopify“ svetainėms, kurios daugiausia patenkina jūsų „Facebook“ puslapius. Programinė įranga leidžia integruoti „Messenger“ iš savo puslapio į savo svetainę ir leidžia jums išspręsti lankytojų ir klientų problemas nereikia prisijungti prie savojo programos. Platforma leidžia peržiūrėti lankomų lankytojų „Facebook“ profilį, tačiau siūlo tik pokalbius, be prietaisų skydelio ar pokalbių istorijos. Spustelėkite nuorodą, kad sužinotumėte daugiau apie programą.

11. „Formilla“ tiesioginis pokalbis

„Formify“ „Shopify“ versija, prieinama daugeliui kitų svetainių kūrimo platformų, leidžia visiškai pritaikyti vaizdus, ​​kad jūsų pokalbiai atitiktų jūsų prekės ženklą. Kita pagrindinė „Formilla“ savybė yra lankytojų stebėjimas realiuoju laiku, rodant jų informaciją ir lankomus puslapius.

Viena iš jos funkcijų apima dėmesio mygtuką - gana panašų į tą, kuris naudojamas klasikiniame MSN - pranešti lankytojams apie jų atsakymus ir atvirkščiai. Sužinokite daugiau apie „Formilla“ „Shopify“ programos puslapyje.

12. Čatra

Vienas iš nedaugelio „Shopify“ svetainės pokalbių, leidžiančių keliems palydovams patekti į vieną pokalbių kambarį ir pabendrauti su savo lankytojais. „Chatra“ taip pat suteikia galimybę gauti pokalbių pranešimus el. Paštu ne darbo valandomis ir galimybę išsiųsti įrašytas automatines žinutes prieš skambutį. Spustelėkite nuorodą ir sužinokite daugiau apie „Chatra“.

13. „PureChat“

Su viena geriausių sąsajų tarp „Shopify“ svetainės pokalbių. „PureChat“ turi funkcijas, leidžiančias vartotojui sekti lankytojų veiklą jūsų svetainėje, ir yra viena iš programų, kurios palaiko daugiausiai integracijos. Čia taip pat yra programų, skirtų „Android“ ir „iPhone“, skirtų mobiliojo ryšio tarnybai. Sužinokite daugiau apie „PureChat“ apsilankę nuorodoje.

14. Alarka

Vienas iš nedaugelio „Shopify“ svetainės pokalbių, leidžiančių lankytojams dalytis ekranu su komandos nariu, puikiai tinkantis IT sprendimus siūlančioms įmonėms. „Olark“ taip pat turi aktyvius kvietimus, leidžiančius jūsų komandai užmegzti ryšį su lankytoju, jei į jį žiūrima kaip į galimą pirkėją. Spustelėkite nuorodą, kad susitiktumėte su „Olark“.

15. Tawk.to

Vienas iš nemokamų sprendimų rajone, „Tawk.to“ turi papildomų funkcijų, neapsiribojančių internetiniais pokalbiais, bet ir kitomis aptarnavimo sritimis, tokiomis kaip pagalbos tarnyba. Vienas iš jos sprendimų yra leisti vartotojui naudoti kelis slapyvardžius, sukuriant įspūdį, kad už jūsų verslo yra klientų aptarnavimo komanda, o ne vienas asmuo. Sužinokite daugiau apie „Tawk.to“ apsilankę jos pagrindiniame puslapyje.

16. Re: Nustebink

Su daugybe valdiklių, kuriuos galima užprogramuoti, kad būtų lengviau naudotis platforma, „Re: Amaze“ yra viena patikimiausių svetainės pokalbių platformų „Shopify“. Be valdiklių, programinė įranga taip pat leidžia priimti ir atsakyti į žinutes, siunčiamas per internetinius pokalbius, el. Paštą, socialinius pranešimus ir net SMS. Norėdami sužinoti visas funkcijas, kurias siūlo „Re: Amaze“, apsilankykite nuorodoje.

17. neprilygstamas

Nepaisant neįprasto „Shopify“ internetinių pokalbių pavadinimo - arba visų rinkoje esančių internetinių pokalbių - „Unbeatable“ eina priešingu „Re: Amaze“ keliu. Užuot tvirta ir lengvai programuojama sistema, ši platforma laikosi pagrindų, kad ji galėtų tarnauti jūsų svetainės lankytojams.

Neprilygstamas neriboja lankytojų, kuriuos galite turėti savo svetainėje, skaičiaus ir seka pokalbius jūsų puslapyje, nors jo funkcionalumas nėra daug didesnis. Spustelėkite nuorodą, kad sužinotumėte, kaip veikia „Unbeatable“.

18. „LiveChat“ 24/7

„LiveChat 24/7“ yra vienas iš „Shopify“ svetainės pokalbių, suteikiantis vartotojams galimybę aptarnauti jūsų puslapio lankytojus. Konkurentus jis daro išskirtinius tik tuo, kad jų palydovai nebūtinai turi būti žmonės. Tai yra, jūs galite naudoti jį kartu su žmonėmis ar pokalbių programomis, arba abu kartu. Programa turi keletą tinkinimų ir, naudodama savo svetainę, gali patikrinti daugiau informacijos.

19. „ChatPirate“

Nepaisant pavadinimo, tai nėra piratinė programinė įranga. „ChatPirate“ yra „Shopify“ svetainės pokalbių sprendimas, skirtas klientų aptarnavimui internetu. Pats svarbiausias jo planas jau leidžia neribotą laiką lankytis registracijos metu, taip pat panaikina vienalaikių pokalbių ribą. Tai viena iš nedaugelio internetinių pokalbių programų, leidžiančių keistis failais, vengiant naudoti dar vieną kanalą. Spustelėkite nuorodą ir sužinokite daugiau apie „ChatPirate“.

Taip pat skaitykite:

Kurį svetainės „Chatify“ pokalbį jūs rekomenduojate labiausiai?

Ar išbandėte kokią nors mūsų straipsnyje nurodytą programinę įrangą? Ar yra kokių nors kitų variantų, kuriuos rekomenduotumėte kitiems svetainių valdytojams ir e-komercijai? Pakomentuokite mus ir pateikite savo nuomonę apie šias platformas!